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配送ポリシー(Shipping Policy)

(English version is below.)

1. 弊社の商品はインドのほぼ全土にお届けできますが、辺境にお住まいの方は事前にカスタマーサービスへお尋ねください。
 

2. ご注文いただいた商品は注文締切後2週間でデリーに到着します。デリー到着後からお手元へのお届けに掛かる日数は以下の通りです。

・1~2日間:デリー,グルガオン周辺地域:
・2~3日間:主要都市(ムンバイ, バンガロール,チェンナイ,ハイデラバード,プネ,コルカタ,アーメダバード)
・3~5日間:その他の地域

3. インド国内の配送料金は荷物の実重量によって異なり、5Kg増加する毎に更新されます。配送料金は「注文概要(Order Summary)」でご確認いただけますが、凡その目安は以下の通りです。

・20Kgまで:990ルピー
・50Kgまで:2,670ルピー
・100Kgまで:4,990ルピー
 

4. カスタマーサービス

  XTN Trading and Forwarding Pvt Ltd
  M-225, Greater Kailash-II, New Delhi 110048, INDIA
  Phone:+91-92-6684-3434 (英語のみ)
  E-mail:japanease.india@gmail.com (日本語・英語)

 

Shipping Policy

1. Our products can be delivered to almost all parts of India, but if you live in a remote area, please contact customer service in advance.
 

2. Your ordered product will arrive in Delhi two weeks after the order deadline. The number of days it will take to deliver the product after it arrives in Delhi is as follows:

・1-2 days: Delhi, Gurgaon and surrounding areas:
・2-3 days: Major cities (Mumbai, Bangalore, Chennai, Hyderabad, Pune, Kolkata, Ahmedabad)
・3-5 days: Other areas
 

3. Shipping fees within India vary depending on the actual weight of the package and are updated every time it increases by 5 kg. You can check the shipping fee in the "Order Summary", but the approximate shipping fee is as follows:

・Up to 20 kg: 990 Rupees
・Up to 50 kg: 2,670 Rupees
・Up to 100 kg: 4,990 Rupees
 

4. Customer Service

 XTN Trading and Forwarding Pvt Ltd
 M-225, Greater Kailash-II, New Delhi 110048, INDIA
 Phone: +91-92-6684-3434 (English only)
 Email: japanease.india@gmail.com (Japanese/English)

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